Conseils pour éviter de se faire arnaquer par un serrurier
-
N’appelez pas les serruriers à partir de brochures distribuées dans les boîtes aux lettres. Le prix très bas du voyage cache souvent les coûts des pièces de rechange très coûteuses sur place.
-
Soyez vigilant si le professionnel suggère de changer la serrure en premier sans même examiner la situation.
-
Vous pouvez dire à un professionnel de confiance, par sa capacité, que vous voulez réparer la serrure (pas la remplacer immédiatement) et lui présenter une liste de prix. Le prix varie en fonction du type de serrure, un prix unique devrait être un drapeau rouge.
-
Le respect des délais annoncés peut être un élément rassurant et indiquer que vous êtes un professionnel sérieux.
-
Le fait que le serrurier se présente avec l’équipement démontre sa volonté de réparer la serrure ou d’installer une serrure d’urgence temporaire.
-
Dans tous les cas, le premier réflexe à adopter, lorsque vous êtes bloqué sur le palier, est d’appeler votre assureur. Et pour optimiser vos chances d’avoir les coordonnées et références du contrat avec vous, rien de mieux que de les enregistrer sur votre smartphone ou de télécharger l’application de votre assureur.
-
Si la porte s’est simplement refermée et n’est pas coincée ou fracturée, vous pouvez l’ouvrir à l’aide d’une radiographie. Un voisin sera sûrement en mesure de vous le fournir. Si vous ne pouvez pas, un serrurier professionnel devrait pouvoir le faire sans avoir à changer la serrure. L’ouverture d’une porte ne doit pas excéder 130 € TTC en journée et en semaine.
Facture du grand forgeron – Source :
Que dit la loi ?
Article L. 121-1 du Code de la consommation
Une pratique commerciale est trompeuse lorsqu’elle repose sur des indications ou des présentations fausses ou trompeuses… Cette disposition s’applique notamment au « prix ou mode de détermination du prix », ainsi qu’aux « qualités, compétences et droits du professionnel.
Article 433-17 du Code pénal
L’abus d’un diplôme attaché à une profession réglementée par l’autorité publique est puni d’un an d’emprisonnement et de 1 500 euros d’amende.
Article L 122-8 du Code de la consommation
Quiconque profite de la faiblesse ou de l’ignorance d’une personne pour le signer, par le biais de visites à domicile, d’engagements en argent ou en crédit ou sous quelque forme que ce soit, sera puni d’une peine de prison de 5 ans et d’une amende de 9 000 euros, ou d’une seule de ces deux peines. .
la suite page suivant
